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Lexikon

Unternehmens-GPT – Definition & Bedeutung

KI-Grundlagen
Hinweis:

Ein Unternehmens-GPT ist ein KI-Assistent, der ausschließlich Ihr eigenes Firmenwissen kennt – Verträge, Handbücher, Wikis – und Fragen dazu mit Quellenangabe beantwortet.

Was ist ein Unternehmens-GPT?

Ein Unternehmens-GPT (auch „internes GPT" oder „Custom GPT") ist ein KI-Assistent, der auf Ihr internes Wissen zugreift. Statt allgemeiner Antworten aus dem Internet liefert er Antworten aus Ihren Dokumenten – und nennt die Quelle.

Wie funktioniert das – kurz erklärt?

Im Hintergrund arbeitet meist ein Verfahren, das Ihre Dokumente durchsucht, die relevanten Stellen findet und daraus eine Antwort formuliert. Ihre Inhalte trainieren dabei kein fremdes Modell.

Was bringt ein Unternehmens-GPT?

  • Wissen auf Zuruf statt langer Suche
  • Schnelleres Onboarding neuer Mitarbeitender
  • Entlasteter Support durch sofort auffindbare Antworten

Mehr dazu auf unserer Lösungsseite Unternehmens-GPT.

Datenschutz: der entscheidende Punkt

Weil ein Unternehmens-GPT sensibles Firmenwissen verarbeitet, gehören Betrieb in EU-Rechenzentren, Auftragsverarbeitung und eine saubere Rechte-Steuerung (wer darf was sehen) zum Pflichtprogramm.

Häufige Fragen

Trainiert das fremde Modelle mit unseren Daten?

Nein. Ihre Dokumente werden zur Beantwortung herangezogen, aber nicht zum Training fremder Modelle verwendet.

Welche Quellen lassen sich anbinden?

Typisch sind SharePoint, Wikis, Dateiablagen, PDFs, CRM und Ticketsysteme.

Wie verlässlich sind die Antworten?

Jede Antwort ist mit Quelle belegt und damit nachprüfbar – das reduziert Fehler deutlich.

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